Política de Privacidad

Nuestra Política de Privacidad se expone de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos y relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos), u en lo que no contradiga el mencionado Reglamento, por lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y su normativa de desarrollo.

Al facilitarnos sus datos, usted declara haber leído y conocer la presente Política de Privacidad, prestando su consentimiento inequívoco y expreso al tratamiento de sus datos personales de acuerdo a las finalidades y términos aquí expresados.

La empresa podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a las novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos. Estas condiciones de privacidad pueden ser completadas por el Aviso Legal, Política de Cookies y las Condiciones Generales que, en su caso, se recojan para determinados productos o servicios, si dicho acceso supone alguna especialidad en materia de Protección de Datos de Carácter Personal.

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En la presente Política de Privacidad se establecen los términos en que Roalcao, S.L. usa y protege la información que es proporcionada por los usuarios y clientes. Tiene por objeto facilitar información sobre los derechos que le asisten en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Cuando le pedimos rellenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo esta Política de Privacidad puede cambiar o ser actualizada con el tiempo.

Información que es recogida por Roalcao, S.L.

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Finalidad del tratamiento de la información recogida 

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  • Enviar al usuario las comunicaciones necesarias para proporcionar un servicio hacia un usuario o cliente.
  • Verificar su identidad.
  • Proporcionar servicio o asistencia a usuarios o clientes.
  • Cumplir un contrato, o tomar medidas vinculadas a un contrato.
  • Para responder y asesorar a usuarios y clientes que hayan realizado consultas o hayan contactado con Roalcao, S.L. mediante los formularios que están públicamente disponibles en el sitio web de roalcao.com
  • Para desarrollar y mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario/cliente, así como analizar y medir la efectividad del sitio web y sus aplicaciones y contenidos.
  • Para enviar información sobre productos o servicios relacionados con la actividad que realiza Roalcao, S.L..
  • Para realizar encuestas y medir la satisfacción de nuestros clientes.
  • Para responder a cualquier comentario o queja que cualquier usuario/cliente pudiera enviarnos mediante el uso de los formularios de contacto, correos electrónicos y redes sociales que aparecen en roalcao.com

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, y mejorar nuestros productos y servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos u otra información que pueda brindar algún beneficio y que consideremos relevante para nuestros clientes o usuarios que por consentimiento expreso han solicitado el envío de esta información a través de correo electrónico a la dirección que el mismo cliente o usuario a proporcionado anteriormente. El cliente o usuario tendrá el derecho a cancelar el envío de esta información a través de correo electrónico cualquier momento a través de la dirección de correo web@roalcao.com

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Consentimiento para tratar sus datos

Al rellenar los formularios, marcar la casilla “Acepto la Política de Privacidad” y hacer clic en el botón “Enviar Mensaje” o al remitir correos electrónicos a la Empresa a través de las cuentas habilitadas al efecto, el usuario manifiesta haber leído y aceptado expresamente la presente Política de Privacidad, otorgando así su consentimiento inequívoco y expreso al tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades informadas.

Datos obligatorios

Cuando usted rellena nuestro formulario de contacto, los campos de recogida de información, son obligatorios, por lo qué si usted decide no proporcionar alguno de esos datos considerados obligatorios, no podremos cumplir con la finalidad prevista con lo que no se realizará el tratamiento de datos ni la prestación del servicio correspondiente.

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Cesión de datos

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Derechos de los Usuarios

El Usuario tiene los siguientes derechos en cuanto al tratamiento de sus datos personales:

Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales.

Derecho a solicitar su rectificación si los datos son inexactos, o bien solicitar su supresión si considera que ya no son necesarios para los fines que fueron recogidos.

Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, siempre y cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Derecho a la Portabilidad de los Datos.

Derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (autoridad de control). https://www.aepd.es

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Los Usuarios pueden ejercitar sus derechos o solicitar más información sobre los mismos contactando con el responsable de Protección de Datos a través de los canales de comunicación indicados anteriormente en el punto 1.

Así mismo y de acuerdo con lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, en el supuesto de que usted no desee recibir comunicaciones comerciales a través de correo electrónico en el futuro, podrá manifestar tal deseo enviando un correo web@roalcao.com indicando la finalidad deseada por el Usuario.

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